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为什么湘莲始终坚持做实体店?

2020-03-10 13:59:05

众所周知,湘莲公司自1992成立起,到如今及近28年时间,不管是金融危机的大冲刷,还是互联网的迅速崛起的那十年,湘莲公司虽然也抓住了电子商务的东风,并且也取得了一定的成绩。但是湘莲公司始终的重心都是放到实体门店上。即使电子商务的东风刮过,市场上一片哀鸿遍野,甚至很多人觉得电子商务的崛起就是实体店再无出头之日,也将是实体店末日的大环境下,湘莲公司依旧坚守着实体店的发展规划。

冒着如此大的风险,坚守着这个看似特别保守的规则?这是为什么?

湘莲公司

先说个身边的故事,湘莲办公室有一位大姐,本来根本不会网购,所以基本买东西都在实体店。后来慢慢和年轻人们混熟了网上购物,初次尝试以后,便爱上的网购,有空就去网上搜一搜本季新款,在实体店看上了啥漂亮的衣服,也不当场买,回家搜一下先。可谓买的火扯火。可是她不网购了,问她原因,她说:网上确实便宜一点,款式也多很多,图片也很漂亮,模特穿的也很漂亮,我也看了很多的评论,基本都是好评我才买的,刚拿到手上我我也感觉还行,也就收货好评了,可是等我多洗的三四次,本来初不掉色的衣服,竟然材不到一个月,开始掉色了,问客服,要么爱搭不理,要么说轻微掉色是正常情况,请我放心穿。昨天我在实体店也看到了同样的衣服,也就是差了20-30元,那手感和材料一模就知道要好很多。网上不管看到的多真实,真的不一定是你想要的,这些东西只要不是大问题,用了,你根本别想换。花钱找闹心,以后我还是老老实实在线下实体店慢慢选,这样穿起来放心,钱也花的舒心!

湘莲公司


而现在你知道

“为什么越来越多人在实体店买东西”

因为“体验和品质”完全不是一回事

湘莲公司


为什么现在越来越多的顾客

选择在实体店买东西?

而不是某宝、某东、某多多……

电商商家参差不齐

他们可以卖一个,宰一个,一个是一个,

实体店卖一个,就要维护一个,

力争下次成为回头客。

或者介绍更多的新客户来店里。

所以实体店注重品质、信誉、服务

及买家的体验感。


湘莲公司


电商卖的是图片,

你永远只看得到外表是否一致,

内心是否邪恶你基本看不明白,

好评再多也大多都是初次

体验就立马得出的一感觉,

并不是实实在在的使用好评。

对于自己看不到

又初次得到得东西

人不知不觉得就降低了要求!


而实体店,卖的是服务,是体验

所见即所得,

同样一个产品,

你可以马上感受到

用在自己家里或者自己身上是怎么样的!

而不是要别人告诉你,这个产品怎么样!

湘莲公司

而如果实体店卖假货,

跑得了和尚跑不了庙,

卖一个就得维护一个。

一旦卖假货门口纠纷一闹,

伤了老顾客、没了回头客、影响潜在顾客,

新客户见这么一闹心里有了疙瘩,

一来二去也就不想买了,

生意也就做到头了!

湘莲公司


如果实体店卖假货,

卖一个流失N个客户,

口碑没了,信誉灭了,

他的生意之路,

很快就会终结!

这个时候再想留住客户

就比登天还难。


所以说稍微做的好一点得

久一点得实体店

都不会傻得去卖假货!

湘莲公司

不卖假货,次品,

那么价格自然低不了,

所以实体店拼的不是价格,

而是

品质,服务,信誉

在实体店买产品,

能享受到专业的服务和售后,

保证你所看到得和到你家的产品,

是百分之百完好无损

并且是完全一致的。

湘莲公司

而在网上购买的产品,

你自己只能先看它的:

图片、描述、销量、评价……

然后就是静静等待,

买回来的东西总是会

和你心目中的产品有所出入

而很多产品到手一看,我只想静静……

湘莲公司

 在网上买过东西的都知道,

图片永远是美如天仙,

你永远不知道一个你所选店铺的

修图师 有多强大

但实物却可能让你骂声“坑爹”。

而在实体店,

不管你是看、是摸、或是体验,

产品都在那“不化妆”、“不整容”。

本色出现,才是真的好!


湘莲公司

在网上购物,

也许你能碰到良心卖家。

产品品质没有问题,

但你能保证路途长远之下,

“临时工”物流能将您的宝贝

安全送达,

不破损,不压坏吗?

有些

隐藏的损坏甚至一是看不到。

可是很多物流快递

甚至让你先签收再验货,

或者根本不给你验货的机会,

直接丢到某个你经常收货的地方

态度好的他还会走以前和你电话一声

很多人直接丢下就走了!

我想你肯定也有类似的经历!

湘莲公司

而在实体店购物,

不仅有专业人员给您专业建议,

而且在处理售后与服务上,

也能更方便快捷有效,

不用互相推脱傻傻说不清楚。

湘莲公司


而东西一旦买错了,

看着又闹心,

退了换了又费心,

放着又戳心。

不是质量问题,你还得承受来回得

快递费,

商家发一个三到五元

你发就得12元起步了。

湘莲公司


相信实体的力量!

实体店,永远是真实的。

图片的美化,

永远不能和实物相比,

所见即所得

是所有网店没办法比拟的

所以大家看图买到的东西

实物很多都和图片不一样,

体验及服务更与实体店无法相比!

你不注重体验,

自然于好品质和一致性无缘了

湘莲公司

一套自己住的房子,

未来要生活几十年的,

你早就做好了好好装修的准备了。

可是你要是舍得掏钱买却贪网上价格低,

就像买了千万豪宅没装防盗门,

看似捡了芝麻,实则丢了西瓜

湘莲公司

一套房子,你买的不仅仅是一套房子

还有未来所有对家的向往,

在一套自己装修的房子里,却只想着省钱,

未来的品质谁来保障。

对于一个产品

购买以后

售后比售前重要百倍!

你需要的是一个全方位得保障

而不是一刀切的优惠,

你更加要明白,

以前网店不收税,没人管,

现在商业模式已经成熟,

各种运营费用,税费都飙涨,

而产品的优惠却没有多大改变,

那么这飙升的成本,都压到那里去了

你只要多想想就明白了

湘莲公司

请相信实体的力量

湘莲公司

湘莲公司

湘莲28年实体根本的核心思想是

保障客户底层的心理需求:

”体验大于一切“

只有合适你的才是合适的,

只有为你考虑的,才是贴心的。

湘莲建材商城

为您

解决一切后顾之忧

保障您根本的

“产品体验”!

只有实体店才能有效保障客户的

“产品体验,使用体验以及服务体验”


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